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软件研发与服务

  1. 组织架构
  • 产品组:产品的规划与设计,资深产品经理3人
  • UI组:原型设计、效果设计、交互设计,高级设计师1名,中级设计师2 名
  • 研发组:产品的开发,高级程序员4名,初中级程序员10名
  • 测试组:对产品进行严格的测试,测试工程师3名
  • 售后组:对上线产品的后续跟踪维护,维护工程师4名
  1. 项目流程
  • 产品设计:分析及完善软件产品应用产品的各项功能,设计软件应用的原型设 计及用户UI
  • 软件开发:软件工程师完成应用软件系统研发,经过严格测试及公测后正式上 线
  • 技术实施:针对用户的具体部署上线,面向用户使用角度的技术培训与实施
  • 技术运营:提升应用产品的使用率与频度,数据整理及分析,依据运营数据不 断优化升级。
  1. 全流程服务(咨询规划+定制开发+现场运维,构建全流程服务能力)
    • 概要说明:以咨询为牵引、以服务为核心,以产品为基础
  国际业务流程详询:团队图片以国际业务流程附加值为市场导向,展示一个软件下载活力期详询与开发计划服务管理的,益处制造业企业优化管理处竞争性力,降制造费,为朋友展示具备灵活性高、安全的、高产品品质的服务管理的。 私人定制联合研发:对各个企业各个的使用需求的使用需求量身制作厂制作厂,性方面更强,可需要够满足各个3d场景的有难度各个的使用需求,以自己充沛的顺利时间经验及項目时间为客服展示专业的联合研发,需要够满足客服进一步不同的多元化各个的使用需求。 智能家居控制意识:展示坚强的平台智能家居控制意识,涉及操作系统、系统、手机网络、基本建设项目等类结合成,展示迅速排序,结合成的坚强业务,快速可以支持商家投资规模性创新性,10多年的行业經驗沉垫,展示整个全方面的克服计划书,注力商家小数化转型发展。  
  • 全流程阶段划分:
    • 咨询规划:业务流程管理、市场运营管理、服务体验管理、技术迭代管理…
    • 业务设计:业务需求梳理、业务流程再造、业务管理规范、数据模型设计…
    • 软件研发:业务支撑系统、终端APP应用、大数据处理、物联网平台…
    • 项目实施:软硬件设备集成、集成环境准备、系统安装测试、数据迁移与管理…
    • 系统运维:运行监控、故障处理、功能迭代、性能优化…
    • 运营支撑:客户体验提升、应用运营优化、营销活动设计、渠道管理与运营…
  1. 业务案例
  • ITSM系统
2012年专业化研发团队地域管辖话务客户订单的平台,主要的涵盖在线免费打电话客户服务、客户订单全具体步骤、调查统打定性分析、此外生活中企业办公、爆表控制等实用功能。
  • 工单移动作业平台
19年产品开发转动使用平台网站,达到安全精准产品作业看向化、转动化、人性的本质化、减过程、少人员;尽可能捷、有效率、公开的安全精准产品途径,为加盟商改善安全精准产品質量。
  • 值班管理辅助工具
2018年到2020研发培训电力工程单位供指公司轮流值班的上班外挂道具,以及技能以及供指公司市场运营分折班、监视器班、的客户安全服务班上班的手机化存檔、交班、交班申请书、核算分折等技能